Une rédaction web de qualité bien documentée et structurée guide vos prospects tout au long de leur parcours d'achat, augmentant ainsi votre taux de conversion.
De bons contenus bien rédigés renforcent votre crédibilité et établissent votre entreprise comme une autorité dans son secteur.
Nos contenus apportent de la valeur à vos lecteurs, les gardant engagés et connectés à votre entreprise.
Smart Fox aide les entreprises BtoB et BtoC à planifier et à exécuter des stratégies de génération de prospects axées sur le contenu.
Nos contenus apportent de la valeur, encouragent l'interaction et l'engagement avec vos clients et votre marque.
Vos articles et contenus sont optimisés et rédigés pour le SEO, améliorant ainsi vos positions dans la SERP tout en attirant plus de trafic vers votre site.
La rédaction de nos e-books, newsletters ou encore la structure de nos articles sont bien documentés afin d'éduquer vos clients sur vos produits ou services, les aidant à effectuer des actions (contact, appels, devis, etc).
En cas de problèmes techniques liés au SEO, un expert peut fournir des solutions et un soutien technique rapide.
Le simple fait de publier des articles sur votre blog ne se transformera pas comme par magie en demande d'offre ou en vente.
Nous suivons et analysons les performances de votre contenu pour développer votre ROI.
Nous prenons en charge la création de contenu, vous permettant de vous concentrer sur d'autres tâches.
Nos rédacteurs créent du contenu attrayant qui incite votre audience à interagir.
Nous rédigeons des articles bien documentés qui renforcent votre crédibilité.
Dans cette première étape, nous effectuons une analyse approfondie de votre entreprise, de votre secteur et de votre public cible. Nous examinons votre contenu existant, identifions les opportunités et les défis, et définissons des objectifs clairs.
Par exemple, si vous êtes une startup dans le secteur de la technologie, nous pourrions identifier le besoin de créer du contenu qui explique vos produits de manière simple et accessible pour attirer un public plus large.
Une fois la stratégie en place, nous passons à la création de contenu. Cela peut inclure la rédaction d'articles de blog, la création d'e-books, la rédaction de newsletters, et plus encore.
Chaque brique de contenu est conçue pour répondre aux besoins de votre public et aligné sur vos objectifs d'entreprise.
Par exemple, nous pourrions créer une série d'articles de blog qui expliquent comment utiliser vos produits, accompagnés d'e-books plus détaillés pour les utilisateurs avancés.
Enfin, nous optimisons votre contenu pour le SEO pour améliorer votre visibilité sur les moteurs de recherche. Nous suivons et analysons également les performances de votre contenu pour comprendre ce qui fonctionne et ce qui peut être amélioré.
Par exemple, si nous constatons que certains articles de blog génèrent plus de trafic que d'autres, nous pourrions analyser pourquoi et utiliser ces informations pour améliorer le reste de votre contenu.
Chaque étape de ce processus est conçue pour vous aider à atteindre vos objectifs et à augmenter l'impact de votre contenu auprès de votre marché cible.
Votre public cible attend un contenu commercial bien rédigé, détaillé et pertinent qui répond à ses désirs, ses besoins et ses questions.
Les créateurs de contenu de Smart Fox possèdent les compétences en rédaction technique et commerciale pour créer des articles de blog, leads magnet, catalogues ou encore pages de vente engageantes auprès de votre public cible. Ils ont également une vaste expérience en édition et en relecture pour s'assurer que le contenu est soigné et compréhensible par tous.
Nous avons une expérience en rédaction dans les domaines comme l'industrie, santé, juridique, télécommunication, technologie, immobilier, pharmaceutique, éducation, automobile et bien d'autres encore.
Plus de 20 domaines connus en rédaction
Expertise reconnue en marketing de contenu
Les articles de blog sont la base de votre stratégie de marketing de contenu. Votre blog est souvent la porte d'entrée pour promouvoir votre entreprise et de partager des nouvelles pour informer votre public, partager votre point de vue sur un sujet, votre expertise et votre autorité dans votre domaine.
Tirer parti de ce canal souligne l'ensemble de votre stratégie de content marketing. En effet, c'est l'endroit le plus probable où vos nouveaux visiteurs et les clients potentiels rencontreront pour la première fois les messages de votre entreprise.
Ensuite découle le travail de rédaction de vos pages de vente produits/services. Le contenu de vos réseaux sociaux, vos annonces google ads ou facebook ads, newsletter ou encore des leads magnet qui contribuent à encourager vos visiteurs à partager leurs coordonnées (email,
numéro de téléphone, etc) en échange de contenu de grande valeur comme des e-books, des livres blancs, des fiches techniques et des vidéos explicatives.
Contenu optimisé SEO
Article de blog, lead magnet, annonces ads, etc
Avant vous nos clients ont eu les mêmes questions que vous vous posez actuellement.
Le marketing de contenu est la création et la distribution de supports de marketing numérique dans le but d'accroître la notoriété de la marque, d'améliorer le classement des moteurs de recherche et de susciter l'intérêt du public. Les entreprises utilisent le marketing de contenu pour nourrir les prospects et permettre les ventes en utilisant l'analyse de site, la recherche de mots clés et des recommandations stratégiques ciblées.
Pourquoi une stratégie de marketing de contenu est-elle importante ?
La création d'une stratégie adaptée à votre entreprise spécifique et à votre public cible vous permet de rester fidèle à votre marque et de rendre vos supports marketing aussi efficaces que possible. Il est crucial d'évaluer chaque actif pour la valeur qu'il ajoute à la stratégie dans son ensemble, puis de faire les ajustements nécessaires. Une stratégie de marketing de contenu à 360 degrés éduque les clients, nourrit les prospects et crée des ventes.
Marketing de contenu B2C contre B2B :
Les applications de marketing de contenu sont indépendantes de l'industrie. Indépendamment du marché cible, de la géographie, de la langue ou du produit, les entreprises doivent faire connaître leur offre et établir un lien avec les clients.
En général, le B2C se caractérise par une plus forte dépendance aux plateformes de médias sociaux centrées sur le consommateur, aux sites web d'e-commerce, à la convivialité mobile et aux actifs de forme plus courte. Les cycles de vente sont plus courts et les attentes des utilisateurs sont extrêmement élevées.
À l'inverse, les spécialistes du marketing de contenu B2B utilisent généralement davantage LinkedIn, les supports longs, les stratégies établies sur les comptes et le développement d'audiences de niche. Les cycles de vente peuvent prendre des mois ou des années, et les clients peuvent avoir des appels d'offres de plusieurs millions de francs.
Bref historique du marketing de contenu :
Le marketing de contenu existe depuis des siècles, ce n'était tout simplement pas appelé "marketing de contenu".
Si vous adoptez une vision large du terme, la publication de Benjamin Franklin de Poor Richard's Almanack en 1732 est traditionnellement considérée comme le premier exemple de marketing de contenu. Franklin a créé et promu du contenu que son public voulait lire afin de mieux faire connaître son entreprise d'impression locale.
Avance rapide jusqu'au 20ème siècle et Michelin a commencé à publier des guides des attractions parisiennes pour un public de 3'000 propriétaires d'automobiles. C'était en 1900 ! Quatre ans plus tard, Jell-O a créé et distribué des brochures de recettes en faisant du porte-à-porte pour susciter l'intérêt de la polyvalence du mélange Jell-O pour les consommateurs de la classe moyenne.
Avant Internet, Procter and Gamble a perfectionné la radio en diffusant des feuilletons avec des placements de produits stratégiques destinés aux mères au foyer. Dans les années 50, Kellogg's a adapté sa conception graphique et ses messages de marque aux enfants, leur permettant de vendre plus de céréales.
Aujourd'hui, les grandes marques dominent le Web et les plateformes de réseaux sociaux ont supplanté les canaux publicitaires traditionnels. Il est pratiquement impossible de réussir en tant qu'entreprise B2C ou B2B sans tirer parti du marketing de contenu dans sa forme moderne.
Plusieurs motivations justifient le recours à une agence spécialisée en marketing de contenu. En voici quelques-unes :
- Expertise à portée de main : Les agences en marketing de contenu rassemblent des spécialistes capables de produire un contenu de haute qualité, ciblant efficacement votre audience.
- Économie de temps : La création de contenu de qualité exige du temps et de l'effort. Confier cette mission à des experts vous libère pour d'autres tâches.
- Optimisation du ROI : Une stratégie de marketing de contenu bien élaborée engendre des résultats tangibles, comme une hausse du trafic, des prospects et des ventes. Collaborer avec une agence augmente vos chances de succès.
Avantages spécifiques à l'engagement d'une agence :
- Stratégie de contenu sur mesure : L'agence prendra le temps de cerner vos objectifs, votre audience et votre secteur, afin de produire un contenu pertinent et efficace.
- Qualité de contenu garantie : Les équipes des agences, composées de rédacteurs, de designers et d'écrivains chevronnés, assurent un contenu qui capte et engage votre public.
- Maîtrise du SEO : Les agences comprennent les critères de classement des moteurs de recherche et peuvent donc optimiser votre contenu pour générer du trafic organique.
- Accès à des outils avancés : Les agences utilisent des technologies et des ressources de pointe pour la création et la diffusion du contenu, ce qui renforce l'efficacité de votre stratégie.
En somme, pour maximiser l'impact de votre stratégie de marketing de contenu, envisagez sérieusement de collaborer avec une agence spécialisée.
Avec les outils d'automatisation du marketing qui rendent les informations sur les données plus accessibles que jamais, il existe une multitude d'informations commerciales cruciales à découvrir grâce au marketing de contenu.
Les paramètres que vous choisissez de mesurer dépendent en grande partie des objectifs que vous souhaitez atteindre. Plus précisément, distinguons les métriques de vanité et les métriques précieuses :
Métriques précieuses :
Pour rapporter avec précision le retour sur investissement du marketing de contenu, vous devez examiner les mesures qui comptent réellement pour votre résultat net. Ce ne sont pas seulement des indicateurs marketing ; ce sont des signaux commerciaux intégraux.
Les mesures liées aux flux de revenus sont intrinsèquement plus importantes et plus percutantes lorsque vous décidez où placer vos ressources et comment sécuriser des investissements supplémentaires à l'avenir.
Voici des exemples de métriques utiles :
- Taux de conversion.
- Coût d'acquisition client.
- Valeur vie client (LifeTime value)
- Prospects qualifiés venu du marketing
- Prospects qualifiés pour la vente.
- Téléchargements d'e-books, fiches techniques, etc
Métriques de vanité :
Les métriques de vanité sont des points de données qui peuvent masquer des tendances réelles sous-jacentes ou qui ne sont pas totalement liés au retour sur investissement de manière significative. Vous refuseriez de prendre des décisions commerciales fondées sur des mesures de vanité, car elles ne montrent principalement que la consommation (des boutons ont été cliqués, des pages ont été visitées, etc.), mais pas un ROI. Ils ne génèrent pas de revenus réels et ne sont vraiment utiles que pour mesurer l'activité non transactionnelle.
Voici des exemples de mesures de vanité :
- Pages vues.
- Taux de rebond.
- Nombre de followers sur les réseaux sociaux.
- Visiteurs du site.
- Classements des mots-clés.
Dans ces limites de définition, l'acte de suivi et de mesure des métriques peut être aussi automatisé et manuel que préférable. Les entreprises qui manquent de budget ou de talent peuvent utiliser par défaut des feuilles de calcul ou de simples tableaux de bord Google Analytics, tandis que les spécialistes du marketing plus sophistiqués peuvent utiliser une série de moteurs de métriques intégrés ou parallèles.
Les outils d'analyse recommandés pour lancer votre mesure marketing incluent :
- Google Analytics
- Console de recherche Google
- SEMrush
- Ahrefs
- Moz
- MarketMuse
- Hotjar
- Brevo
Définissez des points de repère avant, pendant et après vos campagnes marketing, en utilisant les métriques les plus importantes pour vous. Assurez-vous également de mettre en œuvre des codes de tracking appropriés sur toutes vos pages Web, vos réseaux sociaux et vos emails. Puisque ce sera le mécanisme permettant de remplir vos tableaux de bord d'analyse et de garantir l'exactitude et la mise à jour de vos données. Sur Google Analytics, la configuration de la réalisation d'objectifs pour les conversions est incroyablement perspicace.
Bien que les standards marketing et les pratiques de l'industrie puissent évoluer d'une année à l'autre, certaines idées restent pertinentes. Et elles sont largement applicables à tous les secteurs, budgets et objectifs.
1) Fragmentez votre texte en petits morceaux pour une meilleure lisibilité et une meilleure expérience mobile.
2) Lorsque vous ignorez comment exprimer succinctement une idée complexe, utilisez des visuels. N'essayez pas de vous frayer un chemin vers la maîtrise d'un sujet par l'écriture. Votre persona d'acheteur pourrait préférer une animation de 90 secondes de toute façon.
3) SEO : Utilisez des mots-clés à longue traîne et des phrases clés sémantiquement liées pour créer un contenu bien arrondi et faisant autorité.
4) L'espace blanc est plus convivial que vous ne le pensez. Sur les sites Web, les applications, les e-mails, les infographies, etc., ne surchargez pas ou ne tombez pas dans la "sur rédaction".
5) Écrivez pour les humains, pas pour les moteurs de recherche.
6) Mais rendez au moins votre site convivial pour la recherche afin que les humains puissent trouver votre contenu.
7) Optimisez les extraits d'articles en vedette autant que possible sur votre site.
8) Ne négligez pas le marketing par e-mail. Il offre le retour sur investissement le plus élevé de tous les canaux marketing.
9) Soyez prudent avec les campagnes qui dépendent fortement des influenceurs.
10) Utilisez des stratégies payantes et organiques en tandem. Il n'est pas nécessaire que ce soit l'une ou l'autre.
11) Automatisez toutes les tâches que vous pouvez.
12) Soyez social : lancez des conversations. Répondez aux publications dans lesquelles vous êtes tagué. Trouvez de nouvelles façons de faire parler de votre entreprise sur les réseaux sociaux.
Il n'y a pas deux stratégies de marketing de contenu identiques (du moins, elles ne devraient pas l'être). À un niveau élevé, le "blogging" est une stratégie, tout comme le "marketing vidéo". Mais, en creusant plus profondément dans les tactiques, les délais et les objectifs de ces stratégies, on s'aperçoit qu'il y a beaucoup de variables et de subtilité en jeu.
Pour développer une stratégie de marketing de contenu spécialement conçue pour votre entreprise, ses objectifs et ses capacités, voici quelques points de départ et des exemples simples :
1) Identifier les objectifs commerciaux à court et à long terme :
Augmentation de 40 % des abonnements des clients durant le prochain trimestre.
2) Établir comment l'équipe marketing peut aider à atteindre ses objectifs :
Créer du contenu au milieu de l'entonnoir qui aide à rapprocher les prospects d'une conversion.
3) Comprendre quels acheteurs vous ciblez avec votre contenu :
Qui parmi votre public cible a le pouvoir d'achat pour devenir un client payant ?
4) Décider quels types de contenu sont préférés par ces acheteurs :
Cette personne consomme-t-elle principalement des articles courts ou préfère-t-elle les démos vidéo et des meetings face à face ?
5) Sélectionner les offres et les canaux de distribution utilisés par votre public cible :
Sont-ils actifs sur des Facebook, Instagram, Linkedin, TikTok ou s'appuient-ils sur les e-mails ou les moteurs de recherche pour trouver des informations ?
6) Cartographier les axes de conversion vers le parcours client :
À quelle étape de l'entonnoir espérez-vous augmenter les conversions et supprimer les obstacles du client final ?
7) Créer des appels à l'action et des déclencheurs d'événements pour suivre et mesurer les performances et la réalisation des objectifs :
Pour attribuer correctement le succès et identifier les abandons, créez des CTA cliquables qui mènent à des pages de destination dédiées puis suivez ces clics, liens et actions avec du code et une intégration dans votre tableau de bord d'analyse.
8) Créer un modèle ou un flux de travail qui organise et facilite l'exécution des étapes ci-dessus :
Utilisez une méthodologie agile, un logiciel de gestion de projet, des fournisseurs d'agences de création ou d'autres « systèmes » pour coordonner votre campagne.
9) Bien que ces étapes servent de squelette à votre cadre marketing, le véritable « comment » de l'idée, de la mise en œuvre et de l'exécution des spécificités de votre stratégie dépend de vous, de votre budget et de vos outils.
Pour les campagnes marketing au niveau de l'entreprise, les budgets annuels peuvent facilement atteindre des millions de de francs. Les entreprises de taille moyenne peuvent allouer près de CHF 100'000.- par an au marketing et aux activités marketing adjacentes. Les PME et les startups peuvent dépenser CHF 50'000.- par an en marketing.
Ces larges catégorisations permettent de mettre en perspective non seulement le montant à dépenser, mais plus précisément la façon de dépenser efficacement. En d'autres termes, comment créer un contenu entièrement au service de vos objectifs, tout en optimisant chaque centime en cours de route. Par exemple, si vous visez plus de téléchargements d'e-books, la création de publications sur Facebook ne vous aidera pas à atteindre cet objectif.
L'évaluation du rendement sur investissement est une tâche complexe, chaque entreprise ayant sa propre méthode d'analyse et de rapport.
Après une décennie de services rendus à nos clients, nous avons observé une tendance générale : le marketing de contenu nécessite environ une demi-année pour commencer à afficher un rendement sur investissement tangible.
Le marketing de contenu est donc un investissement à long terme, ce qui est bénéfique. En effet, à l'instar de la richesse personnelle, il s'accumule et se développe au fil du temps. Tant que votre site web et vos canaux sociaux restent actifs, vous disposez d'un catalogue complet de pages qui attirent du trafic à chaque instant. Plus votre contenu est de qualité, plus il est susceptible de générer un rendement sur investissement élevé.
Nous avons également constaté qu'il faut au moins une centaine de jours (soit environ trois mois) pour que votre contenu soit pleinement "mûr" aux yeux des moteurs de recherche. Il est illusoire de publier un article de blog un jour et de s'attendre à des gains immédiats le lendemain. Les algorithmes des moteurs de recherche doivent parcourir vos pages, analyser d'énormes quantités de code, évaluer la qualité de votre contenu et indexer ces pages dans les SERP pour les chercheurs appropriés.
Ce processus ne se fait pas en un claquement de doigts. Google peut classer votre article de blog en position 3 le jour 10, puis en position 12 quelques semaines plus tard – et vice versa. Cette volatilité est la façon dont Google détermine la valeur de vos pages Web pour les internautes et l'endroit où elles doivent figurer dans les SERP.
Après la marque des 100 jours, vous pouvez supposer en toute sécurité que ces pages ont "mûri" et se sont installées dans une position SERP plus concrète et prévisible.
Dans cet esprit, il est essentiel de définir des attentes appropriées au sein de votre entreprise, car certaines parties prenantes peuvent exiger des gains rapides ou des objectifs scientifiquement irréalistes. Au fur et à mesure que vos programmes commencent à montrer des résultats, suivez leurs étapes de performance et optimisez les investissements ultérieurs en marketing de contenu en conséquence. Il peut s'avérer que vous publiez trop d'infographies et pas assez de vidéos, ou vous devriez vous concentrer sur l'acquisition de plus de backlinks et non plus de likes sociaux.
