La publicité attend que vos clients vous trouvent. L'outbound va les chercher.
Google Ads et Meta Ads captent la demande existante. L'outbound crée la demande. On conçoit des campagnes d'email marketing et de prospection ciblée qui mettent votre offre devant les bonnes personnes, au bon moment. C'est notre canal d'acquisition historique le plus rentable en Suisse.
ILS NOUS FONT CONFIANCE
Il y a des clients qui ne vous cherchent pas encore. Ce n'est pas une raison pour les ignorer.
Le référencement naturel et la publicité Google captent les personnes qui cherchent déjà un service comme le vôtre. Mais ce sont les mêmes personnes que vos concurrents cherchent à capter. Les enchères montent. La concurrence s'intensifie. Et le coût par demande augmente chaque année.
L'outbound ouvre un deuxième front. Au lieu d'attendre que le client vous trouve, vous allez le chercher directement. Un email ciblé, envoyé à la bonne personne, au bon moment, avec le bon message. Pas du spam. Pas une newsletter que personne ne lit. Un message personnalisé qui arrive dans la boîte mail d'un décideur qui a un problème que vous pouvez résoudre.
Chez Smart Fox, l'outbound n'est pas un service secondaire. C'est historiquement le canal qui produit nos clients les plus rentables et les plus fidèles. Durée de vie moyenne d'un client acquis par cold email : 38 mois. Par publicité Meta Ads : 2 mois. Ce chiffre dit tout.
Fiduciaire B2B : un pipeline commercial alimenté chaque semaine par le cold email.
Campagnes de prospection ciblées sur les chefs d'entreprise de PME romandes : infrastructure email dédiée, listes qualifiées par secteur et taille, séquences personnalisées. Le cold email amène des rendez-vous qualifiés que la publicité ne touche pas.
Un système de prospection complet. Pas juste des emails envoyés en masse
L'outbound qui fonctionne n'est pas du spam. C'est un système structuré où chaque composant (ciblage, message, infrastructure, suivi) est calibré pour déclencher une conversation avec la bonne personne.
Un ciblage chirurgical
On identifie vos clients idéaux par secteur, taille d'entreprise, poste du décideur, zone géographique. Chaque liste de contacts est construite sur mesure. Pas de base de données achetée en vrac. Des contacts qualifiés, vérifiés, qui correspondent au profil de vos meilleurs clients actuels.
Des messages qui déclenchent des réponses
Le cold email a un taux d'ouverture de 40 à 60 % quand le message est pertinent. La clé : parler du problème du destinataire, pas de votre entreprise. On rédige des séquences de 3 à 5 emails personnalisés, testés, et optimisés pour maximiser le taux de réponse. Chaque mot est calibré pour qu'un chef d'entreprise ouvre, lise, et réponde.
Une infrastructure technique qui délivre
Un email qui arrive en spam n'existe pas. On configure l'infrastructure technique pour que vos emails atteignent la boîte de réception : domaines dédiés, authentification (SPF, DKIM, DMARC), warm-up progressif, rotation d'adresses. C'est le travail invisible sans lequel aucune campagne outbound ne fonctionne.
Un suivi qui transforme les réponses en clients
Quelqu'un répond à votre email. Et ensuite ? On structure le suivi : relances calibrées, prise de rendez-vous, transfert vers votre équipe commerciale au bon moment. Chaque réponse est qualifiée. Chaque opportunité est suivie. Pas de leads qui tombent dans un trou noir.
L'outbound ne se résume pas à un email
Trois leviers complémentaires pour aller chercher vos clients là où ils sont. On active celui (ou ceux) qui correspond à votre marché et à vos objectifs.
Cold email
Le canal outbound le plus puissant pour le B2B en Suisse. Un email personnalisé envoyé directement au décideur qui a le problème que vous résolvez. Coût par contact stable, prévisible, et souvent le plus bas de tous les canaux d'acquisition. C'est historiquement le canal qui rapporte les clients avec la plus longue durée de vie chez Smart Fox : 38 mois en moyenne.
Audit de prospection
Vous faites déjà de la prospection email mais les résultats ne suivent pas ? On analyse votre infrastructure technique (délivrabilité), vos listes de contacts (qualité du ciblage), vos messages (taux d'ouverture et de réponse), et votre processus de suivi. En 30 minutes, vous savez ce qui bloque.
Email marketing & automation
Au-delà de la prospection froide, on construit des séquences email automatisées pour vos clients existants et vos leads chauds : séquences de bienvenue, relances post-devis, newsletters ciblées, campagnes saisonnières. Chaque email est déclenché au bon moment, automatiquement, via Brevo. Vous n'avez rien à envoyer manuellement.
Ils investissaient déjà. Voici ce que leur système produit désormais.
PME locales, entreprises nationales et grands groupes. Même approche à chaque fois : reprendre l'existant, corriger les pertes, et concentrer les moyens sur ce qui devient client et chiffre d'affaires.
626
demandes de mandats
Mensuel
flux récurrent
Flux régulier de nouveaux mandats chaque mois
SmartFidu · Fiduciaire indépendante en Suisse romande
3 langues
FR · DE · IT
National
couverture Suisse
Acquisition LAMal nationale, en trois langues
Groupe Mutuel · L'un des principaux assureurs-maladie de Suisse
+11'100
réservations
-41 %
de coût par réservation
3 régions
Lausanne, Fribourg, Martigny
Coût par demande parmi les plus bas du portefeuille
ABbox · Box de stockage à Lausanne, Fribourg et Martigny
+780
demandes de projet
-34 %
de coût par demande
6 ans
de collaboration
Un flux régulier de demandes qualifiées depuis 6 ans
Piscines Bertrand · Constructeur de piscines, Suisse romande
+4'100
demandes de rendez-vous
-47 %
de coût par rendez-vous
4 ans
de collaboration
Acquisition patient structurée sur plus de 4 ans
Clinic Lemanic · Clinique privée pluridisciplinaire, Lausanne
+5'800
ventes en ligne
x2.4
de ventes à budget égal
+27'000
demandes d'essai
Webshop e-commerce et acquisition véhicules neufs
Bantam · Leader suisse du camping-car et van aménagé
B2B + B2C
Suisse romande
45 jours
de tests par ville
Tests A/B ville par ville avant de scaler
Culligan · Leader mondial du traitement de l'eau, marché suisse
52
centres commerciaux
Réseau complet
écosystème de sites refondu
2 personnes
dédiées à plein temps
52 centres commerciaux accompagnés en Suisse
Coop · 1er groupe de grande distribution en Suisse
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Un chef de projet outbound intégré à votre business, augmenté par l'intelligence artificielle
On cible les bons décideurs
On construit vos listes à partir de critères business précis : secteur, taille, fonction, zone géographique, signaux d'achat. Votre message arrive chez les personnes qui peuvent vraiment devenir clientes.
On protège votre délivrabilité
Domaines dédiés, warm-up, volumes progressifs, séquences propres : l'infrastructure est conçue pour atteindre la boîte de réception, pas les spams.
On transforme les réponses en RDV
Chaque réponse est qualifiée, relancée et suivie. L'objectif n'est pas d'envoyer plus d'emails, mais de créer plus de conversations commerciales utiles.
Les résultats parlent. La relation aussi.
Nos clients évoquent la qualité des demandes et la progression du chiffre d'affaires, mais aussi la clarté du suivi et la lisibilité des décisions.
Melody Germanier
Beauty Concept Swiss
"Merci à Smart Fox qui m'a aidé à développer mon activité sur les réseaux sociaux, très efficace, je recommande 100%."
Elodie Sevestre
Marine Pro Sàrl
"Les services de Smart Fox sont très professionnels, David sait s'adapter à mes problématiques, il est à l'écoute et réactif en cas de problème. C'est très agréable de travailler avec Smart Fox."
Stefano Palma
Coop Suisse Romande
"Encore un grand merci pour votre formation sur l'intelligence artificielle. C'était super !"
Raphaël Finini
Cure Food
"Smart Fox m'a vraiment impressionné par son professionnalisme et sa maîtrise de la publicité en ligne. Leur accompagnement sur Google a été fluide, clair et orienté vers les résultats."
David Rosset
Multi-entrepreneur romand
"L'équipe a su analyser mes besoins et me proposer des solutions cohérentes pour développer mon business, tout en respectant mes moyens financiers."
Adeline Pellaton
Coop · Littoral Centre
"Encore merci pour la formation, ça nous aide déjà au quotidien."
Tania Munoz-Gfeller
Les Caves de la Béroche
"Excellent, rapide, simple et efficace."
Jonathan Grimaud
Azur Spa Détente SA
"Très professionnel, je recommande vivement."
Stéphanie Debossens
Dimension Soi
"Les leads que je reçois sont qualifiés, il me semble qu'il n'y a que deux leads au total que je n'ai pas convertis. La qualité est donc excellente."
Patrice Bez
Ancien directeur · Hôteliers Broye/Yverdon/Vallée de Joux
"Des pros à l'écoute et qui connaissent le job. Je recommande Smart Fox."
Laura Scaglia
Albinati Aeronautics
"Derrière Smart Fox il y a des personnes compétentes et expertes dans les domaines du marketing, de l'automatisation, des nouvelles technologies numériques. Ils délivrent un service de qualité avec des résultats allant au-delà des attentes."
Melody Germanier
Beauty Concept Swiss
"Merci à Smart Fox qui m'a aidé à développer mon activité sur les réseaux sociaux, très efficace, je recommande 100%."
Elodie Sevestre
Marine Pro Sàrl
"Les services de Smart Fox sont très professionnels, David sait s'adapter à mes problématiques, il est à l'écoute et réactif en cas de problème. C'est très agréable de travailler avec Smart Fox."
Stefano Palma
Coop Suisse Romande
"Encore un grand merci pour votre formation sur l'intelligence artificielle. C'était super !"
Raphaël Finini
Cure Food
"Smart Fox m'a vraiment impressionné par son professionnalisme et sa maîtrise de la publicité en ligne. Leur accompagnement sur Google a été fluide, clair et orienté vers les résultats."
David Rosset
Multi-entrepreneur romand
"L'équipe a su analyser mes besoins et me proposer des solutions cohérentes pour développer mon business, tout en respectant mes moyens financiers."
Adeline Pellaton
Coop · Littoral Centre
"Encore merci pour la formation, ça nous aide déjà au quotidien."
Tania Munoz-Gfeller
Les Caves de la Béroche
"Excellent, rapide, simple et efficace."
Jonathan Grimaud
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"Très professionnel, je recommande vivement."
Stéphanie Debossens
Dimension Soi
"Les leads que je reçois sont qualifiés, il me semble qu'il n'y a que deux leads au total que je n'ai pas convertis. La qualité est donc excellente."
Patrice Bez
Ancien directeur · Hôteliers Broye/Yverdon/Vallée de Joux
"Des pros à l'écoute et qui connaissent le job. Je recommande Smart Fox."
Laura Scaglia
Albinati Aeronautics
"Derrière Smart Fox il y a des personnes compétentes et expertes dans les domaines du marketing, de l'automatisation, des nouvelles technologies numériques. Ils délivrent un service de qualité avec des résultats allant au-delà des attentes."
Adeline Pellaton
Coop · Littoral Centre
"Encore merci pour la formation, ça nous aide déjà au quotidien."
Laura Scaglia
Albinati Aeronautics
"Derrière Smart Fox il y a des personnes compétentes et expertes dans les domaines du marketing, de l'automatisation, des nouvelles technologies numériques. Ils délivrent un service de qualité avec des résultats allant au-delà des attentes."
Elodie Sevestre
Marine Pro Sàrl
"Les services de Smart Fox sont très professionnels, David sait s'adapter à mes problématiques, il est à l'écoute et réactif en cas de problème. C'est très agréable de travailler avec Smart Fox."
Patrice Bez
Ancien directeur · Hôteliers Broye/Yverdon/Vallée de Joux
"Des pros à l'écoute et qui connaissent le job. Je recommande Smart Fox."
Stéphanie Debossens
Dimension Soi
"Les leads que je reçois sont qualifiés, il me semble qu'il n'y a que deux leads au total que je n'ai pas convertis. La qualité est donc excellente."
Melody Germanier
Beauty Concept Swiss
"Merci à Smart Fox qui m'a aidé à développer mon activité sur les réseaux sociaux, très efficace, je recommande 100%."
David Rosset
Multi-entrepreneur romand
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Raphaël Finini
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"Smart Fox m'a vraiment impressionné par son professionnalisme et sa maîtrise de la publicité en ligne. Leur accompagnement sur Google a été fluide, clair et orienté vers les résultats."
Stefano Palma
Coop Suisse Romande
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Jonathan Grimaud
Azur Spa Détente SA
"Très professionnel, je recommande vivement."
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Les Caves de la Béroche
"Excellent, rapide, simple et efficace."
Adeline Pellaton
Coop · Littoral Centre
"Encore merci pour la formation, ça nous aide déjà au quotidien."
Laura Scaglia
Albinati Aeronautics
"Derrière Smart Fox il y a des personnes compétentes et expertes dans les domaines du marketing, de l'automatisation, des nouvelles technologies numériques. Ils délivrent un service de qualité avec des résultats allant au-delà des attentes."
Elodie Sevestre
Marine Pro Sàrl
"Les services de Smart Fox sont très professionnels, David sait s'adapter à mes problématiques, il est à l'écoute et réactif en cas de problème. C'est très agréable de travailler avec Smart Fox."
Patrice Bez
Ancien directeur · Hôteliers Broye/Yverdon/Vallée de Joux
"Des pros à l'écoute et qui connaissent le job. Je recommande Smart Fox."
Stéphanie Debossens
Dimension Soi
"Les leads que je reçois sont qualifiés, il me semble qu'il n'y a que deux leads au total que je n'ai pas convertis. La qualité est donc excellente."
Melody Germanier
Beauty Concept Swiss
"Merci à Smart Fox qui m'a aidé à développer mon activité sur les réseaux sociaux, très efficace, je recommande 100%."
David Rosset
Multi-entrepreneur romand
"L'équipe a su analyser mes besoins et me proposer des solutions cohérentes pour développer mon business, tout en respectant mes moyens financiers."
Raphaël Finini
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"Smart Fox m'a vraiment impressionné par son professionnalisme et sa maîtrise de la publicité en ligne. Leur accompagnement sur Google a été fluide, clair et orienté vers les résultats."
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"Très professionnel, je recommande vivement."
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Laura Scaglia
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Patrice Bez
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"Les leads que je reçois sont qualifiés, il me semble qu'il n'y a que deux leads au total que je n'ai pas convertis. La qualité est donc excellente."
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David Rosset
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"L'équipe a su analyser mes besoins et me proposer des solutions cohérentes pour développer mon business, tout en respectant mes moyens financiers."
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"Smart Fox m'a vraiment impressionné par son professionnalisme et sa maîtrise de la publicité en ligne. Leur accompagnement sur Google a été fluide, clair et orienté vers les résultats."
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"Merci à Smart Fox qui m'a aidé à développer mon activité sur les réseaux sociaux, très efficace, je recommande 100%."
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Questions fréquentes sur l'outbound et le cold email
Légalité, taux de réponse, budget, délais : tout ce que vous devez savoir avant de vous lancer.
Système Smart:PANDORE
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Prospection B2B orchestrée, de la cartographie au rendez-vous. Cette page vous donne les fondamentaux. Pour voir le système complet en action, c'est ici.
Vos futurs clients ne vous cherchent pas encore. On va les trouver.
On analyse avec vous votre cible, votre potentiel outbound, et ce que le cold email pourrait vous rapporter en contacts qualifiés.
